Vidéo – Au crédit coopératif participatif du Cameroun, une équipe presque 100% féminine
En quelques années, l’agence camerounaise de micro-crédit CCPC a multiplié par cinq le nombre de ses clients. Sa botte secrète ? Embaucher des femmes, et s’adresser, sans intermédiaire, à une clientèle modeste.
Les employés de CCPC démarchent leur clientèle directement sur le marché de Sandaga, à Douala. © Capture d’écran/Réussite
Publié le 14 mars 2017 Lecture : 1 minute.
Au cœur de Douala, entre les stands du marché de Sandaga : c’est là que CCPC trouve ses nouveaux clients. Une méthode de démarchage sur le terrain qui se révèle semble-t-il efficace puisqu’aujourd’hui, les petits commerçants représentent la majeure partie de son chiffre d’affaire.
À la tête de l’entreprise, une femme : Valérie Neim. Quand elle prend la direction de CCPC, la société est en perte de vitesse. C’est à travers de nouvelles techniques de management que la patronne, passée par les hautes sphères de la finance internationale, parvient à inverser la tendance. Jusqu’à faire travailler sept fois plus d’employés ! Ou plutôt d’employées.
Une équipe très féminine
La « Margaret Thatcher du Cameroun » comme elle se surnomme elle-même, a opté pour une équipe à 85% féminine car elle estime que « sur le plan de l’intégrité, on a beaucoup moins de problèmes avec les femmes que les hommes ».
Contrôleuses et commerciales vont, chaque mois, à la pêche au client sur les marchés et contrôler directement dans leurs boutiques, les commerçants qui passent par le CCPC pour financer leur échoppe.
La stratégie féminine et tout-terrain de CCPC portera-t-elle ses fruits ? Elle reste une petite agence parmi les 650 présentes dans le pays, mais Valérie Niem projette de multiplier par 20 son capital d’ici quelques années.
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