D’Abidjan à Nairobi, pourquoi le discount sort gagnant du coronavirus
Les magasins discount de type Supeco ont attiré de nouveaux clients pendant la période de restrictions liées à la pandémie. Reste maintenant à les fidéliser.
Un magasin ChicShop, à Abidjan, le 28 mai 2020. © Thierry Gouegnon/REUTERS
Les magasins discount, gagnants de la pandémie de coronavirus ? C’est la tendance qui se dessine dans le monde de la grande distribution sur le continent. « Notre format Supeco a explosé avec le Covid-19 », témoigne Jean-Christophe Brindeau, le directeur général de CFAO Retail, la branche grande distribution du groupe français dirigé par Richard Bielle et contrôlé par le japonais Toyota Tsusho Corporation (TTC).
Après avoir lancé l’enseigne à Dakar au Sénégal avec trois magasins (El Mansour, Grand Yoff et Golf) en 2019, CFAO, pour qui l’activité retail-FMCG ne représente que 6% de son chiffre d’affaires (5,5 milliards d’euros entre avril 2019 et mars 2020, majoritairement réalisé par les branches automobile et santé), l’a implantée à Abidjan en début d’année. « Dans ces magasins, nous sommes à 80% au-dessus du chiffre d’affaire moyen mensuel depuis mars », indique le responsable du groupe, qui prévoit l’ouverture d’une deuxième enseigne à Abidjan en janvier 2021 puis d’une première au Cameroun, à Douala, d’ici à mars 2021.
