Fraude, blanchiment, corruption… Comment le mobile money se protège
Face à la multiplication des arnaques et à leur sophistication, les plateformes de transfert d’argent sont tenues de déployer des stratégies de défense complexes pour répondre à un fléau aussi sensible que coûteux.
Kiosque de Orange Money, dans le quartier de Soumbedioun à Dakar (Sénégal), en 2014. © Sylvain Cherkaoui pour JA
Une matinée du mois d’août à Dakar. Monique est au travail, tandis que son aide à domicile s’occupe de garder la maison propre et rangée. Soudain, la sonnerie du téléphone fixe retentit dans le salon. Au bout du fil, un homme éloquent, au ton persuasif, prétend que Monique l’a mandaté pour régler une facture. La somme en liquide est disponible quelque part dans la maison assure-t-il.
L’employée cherche, ne trouve rien, puis doute, au point de contacter – en vain – Monique. Las, « cela est peut-être vrai », finit-elle par se dire. Peut-être peut-elle au moins avancer son salaire de 60 000 F CFA, soit plus de 90 euros pour rendre service ? « Je me ferai rembourser demain », pense alors l’aide à domicile qui propose cette solution à l’homme du téléphone. Il accepte. L’affaire est conclue auprès d’un kiosque Orange Money qui s’occupe de transférer la somme.
