Au Togo, le gendarme des télécoms sort de nouveau ses griffes contre Moov Africa
Mis en cause par le régulateur togolais pour indisponibilité de son service de mobile money et défaut de notification aux abonnés, l’opérateur privé risque une amende à hauteur de 2 % de son chiffre d’affaires.
Moov Africa (Lomé) risque une amende pour défaut de service et manquement à l’information des usagers. © Moov Africa Togo
Au Togo, le moindre manquement aux obligations souscrites par les opérateurs mobiles et les fournisseurs d’accès à internet ne laisse jamais indifférente l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep), dirigée par Michel Yaovi Galley.
Le 25 octobre, elle a déclenché une nouvelle procédure de sanction contre l’opérateur Moov Africa Togo, filiale de Maroc Telecom, pour indisponibilité du service de mobile money Flooz et manquements à la notification requise à l’égard des consommateurs.
