Pourquoi Air Sénégal a perdu la confiance de ses clients et de ses partenaires
Air Sénégal : comment éviter le crash ?
La compagnie nationale, qui faisait la fierté des Sénégalais à son lancement en 2017, est désormais boycottée par les passagers ulcérés par des retards interminables et un service client désastreux. Entravée par des errements stratégiques et managériaux, sujette à des problèmes récurrents de flotte, comment la compagnie peut-elle redresser la barre ? Le président Bassirou Diomaye Faye, qui vient d’en désigner un nouveau directeur général, pourra-t-il préserver le pavillon imaginé par Macky Sall ?
Air Sénégal : comment éviter le crash ? (1/4) – Il est un peu plus de minuit, ce jeudi 9 mai 2024, lorsque l’avion qui doit ramener Mounirou Konaré à Bamako commence à rouler sur le tarmac de l’aéroport international Blaise-Diagne de Dakar (AIBD). Le Malien est impatient de rentrer chez lui. Son vol HC 2009 opéré par Air Sénégal, prévu la veille, devait initialement partir vers 17 heures. À
