Mobiles : opérateurs défaillants
Publié le 23 février 2009 Lecture : 0 minute.
« Les opérateurs sont globalement défaillants. » C’est la conclusion d’une enquête conduite par l’Autorité de régulation de Mauritanie, qui s’est employée à évaluer la qualité du service offert aux utilisateurs de mobiles sur la ville de Nouakchott. Du 10 au 14 février, les équipes de l’Autorité ont passé 1 000 appels (dont 80 % entre 19 heures et 22 heures) sur chacun des trois opérateurs, Mauritel, Mattel et Chinguitel. En moyenne, le « taux de perte » (les appels échoués par rapport aux appels passés) s’élève à 20,3 %, pour un taux maximum autorisé par l’Autorité de 5 %. Le plus mauvais élève est Mauritel, avec 32 %. En revanche, le taux moyen de coupure est faible, à 2,3 %, et la qualité de réception à 96 % « parfaite ».
