Exclusif : les offres des opérateurs dans six pays africains

Algérie
Trio infernal
Djezzy s’appuie sur son réseau commercial et met en avant ses 4 millions d’abonnés. Face à quoi Nedjma maintient la pression sur les prix, tandis qu’Algérie Télécom se lance dans la bataille. Le grand gagnant est le client, qui bénéficie des tarifs les plus bas de notre étude.

Burkina
Concurrence
Après la récente baisse de tarif annoncée par Telmob, généralement moins cher que ses
deux confrères, ceux-ci vont-ils s’aligner ? Celtel, fort de sa position de leader, peut attendre un peu. Un temps que Télécel mettrait à profit pour imposer de nouveaux services, comme sa carte SIM valable dans six pays.

Cameroun
Choc de géants
L’un est filiale d’Orange,
lui-même faisant partie de France Télécom. L’autre émane de MTN, le deuxième opérateur de téléphonie mobile en Afrique du Sud. Il est également l’un des quatre fournisseurs de services GSM au Nigeria voisin. Résultat, deux offres commerciales comparables en tarifs
mais différentes au plan des services proposés. Orange s’appuie sur la force d’un réseau
mondial et propose même un tarif pour les communications par satellite. MTN fait preuve
d’inventivité, par exemple en développant un produit prépayé à l’intention des PME, nommé
Business Flexi.

Maroc
Maturité
Avant même l’entrée en lice de Médi Télécom, l’opérateur principal du pays avait lancé des offres prépayées qui sont devenues très populaires, obligeant son adversaire à s’intéresser en priorité à la clientèle des entreprises. Aujourd’hui, les deux opérateurs présentent des offres tout à fait comparables, tant du côté grand public que professionnel. Il faut ainsi étudier sérieusement les tarifs pour découvrir la différence entre leurs forfaits 3 heures, tous deux proposés à 265 DH : la minute de communication d’un abonné Méditel vers un abonné Maroc Télécom est plus chère.

Tunisie
Contraste
D’un côté, Tunisie Télécom, avec le sérieux d’une offre complète : téléphonie fixe, GSM, Internet à haut débit… Sans oublier un certain nombre d’avantages comme la deuxième ligne fixe gratuite au sein d’un même foyer. En face, Tunisiana joue pleinement la
modernité. Son offre, certes limitée à la téléphonie mobile, comprend ce qui se fait de
plus complet dans le domaine. Le site Internet propose par exemple une vaste collection
de logos et de sonneries à télécharger. Et l’opérateur enchaîne les promotions en toutes occasions, comme récemment lors de la Coupe du monde de handball.

Sénégal
L’ancien et le nouveau
Marchant sur les traces de Sonatel, l’un des opérateurs de téléphonie fixe les plus dynamiques d’Afrique de l’Ouest, sa filiale Alizé de téléphonie mobile a développé une offre commerciale complète, adaptée notamment aux exigences des entreprises. Face à quoi
Sentel, filiale du groupe luxembourgeois Millicom, lui-même spécialiste des pays émergents, a décidé de se battre sur le terrain de l’offre prépayée. Dans ce domaine, la
minute de communication est un peu moins chère. Attention, toutefois, à sa carte premier
prix. Elle ne coûte que 1000 F CFA, mais elle oblige à consommer le crédit de communication en dix jours.