Des centres d’appels aux téléservices
Le développement des sociétés de télétravail continue en Tunisie. Le nombre des centres d’appels a été multiplié par dix en quatre ans (une quarantaine, actuellement). Mais un nouveau créneau fait son apparition : les téléservices. Fin 2003, des investisseurs lyonnais y ont créé une société (Andium International) offrant à ses clients un système de gestion comptable et informatique à distance. Chiffre d’affaires prévisionnel pour 2005 : 900 000 euros.
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