Une francophone au pays des géants
Publié le 1 août 2005 Lecture : 1 minute.
Dans un secteur très concentré, quatre géants – UPS, Federal Express, TNT et DHL – se livrent une guerre sans merci dont les principaux champs de bataille sont les États-Unis et l’Asie. En Afrique, la société DHL semble avoir gagné la partie, s’octroyant 54 % des parts du marché. Dotée de trois centres logistiques, à Nairobi, Johannesburg et Abidjan, la société est présente dans tous les pays du continent. Contrairement à ses concurrents, La Poste a modéré ses ambitions internationales et se concentre sur l’Europe et l’Afrique. Lorsque Chronopost, sa filiale de transport express, oriente son expansion vers le continent à la fin des années 1980, le jeune marché du transport express est en passe d’être totalement dominé par DHL. La compagnie française déploie ses contacts en Afrique francophone et s’implante d’abord par sous-traitants interposés. À la fin des années 1990, elle s’installe « en propre » dans une dizaine de pays. La société française avance seule ou en partenariat avec les services postaux nationaux. « Nous avons souhaité nous installer sur ce marché où nous disposions déjà d’un atout : la langue », explique Christian Perret, directeur Afrique. Depuis son arrivée sur le terrain, la société a repris des parts de marché, affirme-t-il. En plein développement de filiales au Maroc et en Algérie, Chronopost souhaite aujourd’hui se diriger vers l’Afrique anglophone. « On est sur un marché extrêmement concurrentiel, explique Christian Perret. Ici, le premier arrivé est le premier servi. »
