De passage en Côte d’Ivoire le 13 juin, à l’occasion d’un événement sur l’intelligence artificielle organisé dans le cadre du cycle de conférences « Les Entretiens de Royaumont », Stéphane Richard, PDG du groupe Orange, a pu visiter le chantier du futur siège local de l’opérateur dont l’inauguration est prévue l’an prochain, ainsi que l’Orange Smart Store.

Depuis la Côte d’Ivoire, son premier marché africain (750 millions d’euros de CA en 2018), Orange pilote également le Liberia et le Burkina Faso. Réorganisé en 4 zones sur le continent, le groupe français totalise 120 millions de clients en Afrique et y réalise 5,2 milliards d’euros de chiffre d’affaires, soit 13 % de ses revenus globaux.

Jeune Afrique : Quel sont les moteurs de la croissance d’Orange sur le continent ?

Stéphane Richard : L’internet mobile est un de nos principaux moteurs de croissance en Afrique grâce au déploiement de la 4G et à la pénétration des smartphones. Le chiffre d’affaires de la data mobile a en effet augmenté de +49 % en cumul ces deux dernières années, c’est énorme. Nous nous intéressons aussi au marché de l’entreprise, le B to B, et évidemment au mobile-banking, où nous avons aussi enregistré il y a quelques années des pics de croissance de 50 %. Ce segment a depuis un peu ralenti, mais conserve une croissance à deux chiffres.

Nous souhaitons aussi nous développer comme distributeur de chaînes télévisées via la fibre optique. Nous avons commencé en Côte d’Ivoire et au Sénégal. En Europe, c’est déjà une activité très importante qui génère un chiffre d’affaires proche d’un milliard d’euros.