Avis à manifestation d’intérêt pour la mesure des audiences de la HACA
1. Dans le cadre de la mise en œuvre d’une mesure des audiences des médias audiovisuels, unique, consensuelle et indépendante en Côte d’Ivoire, la Haute Autorité de la Communication Audiovisuelle (HACA) a reçu un financement du Gouvernement pour la rémunération d’une société spécialisée dans la réalisation de mesure des audiences des chaines de télévision, ci-après désignée opérateur technique.
2. Le cadre général de la réalisation de la mesure des audiences est disponible à la HACA ou téléchargeable sur le site haca.ci.
3. La HACA, agissant de concert avec les Editeurs de la Télévision Numérique Terrestre en Côte d’Ivoire, invite par le présent avis, les opérateurs techniques à manifester leur intérêt pour la réalisation de cette activité.
Les opérateurs intéressés doivent fournir les informations indiquant leurs expériences et capacités techniques à exécuter ladite activité notamment : les références concernant l’exécution de contrats analogues, les expériences antérieures pertinentes dans les conditions semblables, la disponibilité du personnel qualifié dans les domaines de la mission ainsi que toutes autres informations complémentaires utiles.
En outre, ils devront avoir une envergure internationale et n’avoir aucun intérêt direct ou indirect avec l’un des éditeurs de la TNT en Côte d’Ivoire.
Par ailleurs, les opérateurs intéressés devront être disposés à ouvrir un bureau local permanent.
4. À l’issue d’une évaluation des réponses des soumissionnaires à l’AMI, une sélection de trois opérateurs techniques sera opérée. Ces trois opérateurs techniques ainsi retenus seront mis en concurrence sur la base d’un Cahier des charges détaillées.
5. Les opérateurs techniques intéressés peuvent obtenir des informations complémentaires au siège de la HACA à l’adresse mentionnée ci-dessous, les jours ouvrables de 8 heures à 17 heures UTC.
6. Les manifestations d’intérêt doivent être rédigées en français et envoyées par courriel à l’adresse mentionnée ci-dessous au plus tard le 04 novembre 2024 à 17 heures UTC et porter expressément la mention ou l’objet :
« Mise en œuvre de la mesure des audiences : Recrutement d’un opérateur technique chargé de la mesure des audiences des médias audiovisuelles en Côte d’Ivoire »
L’adresse à laquelle il est fait référence ci-dessus est :
Haute Autorité de la Communication Audiovisuelle (HACA)
Adresse : Abidjan, Cocody 7ème Tranche, en face de la Direction Régionale des Impôts, lot n°3769, ilot n°307 – BP V 56 Abidjan République de Côte d’Ivoire.
TEL : (+225) 27 22 41 9660
Email : infos@haca.ci
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Cadre général de la mesure d’audience nationale
I/ METHODOLOGIE ET PERIMETRE
1. Population à couvrir : Personnes âgées de 15 ans et plus résidant en Côte d’Ivoire
2. Périodicité: recueil mensuel, synthèse mensuelle et trimestrielle.
3. Villes couvertes :
- Abidjan
- San Pedro
- Daloa
- Korhogo
- Bouaké
- Abengourou
4. Mode de Recueil:
- Face à face sur tablette, à domicile,
- 1 seule personne par foyer interrogée
5. Durée et nature du recueil:
- 3 semaines par mois
- Equi-répartition des interviews par jour nommé du lundi au dimanche
6. Méthode des quotas sur critères socio-démographiques suivants:
Pour garantir la représentativité de l’échantillon en termes sociodémographiques, globalement et au quotidien.
Sexe X Age
Sexe X Niveau d’étude
Sexe X Activité professionnelle
7. Qualité du recueil : afin de garantir la bonne représentativité de l’échantillon, il est indispensable d’avoir une bonne dispersion géographique au sein des villes étudiées >> préciser le nombre de points de chute par ville et les modalités de dispersion des interviews
8. Taille de l’échantillon :
Nous avons fixé à 400 interviews le seuil en dessous duquel il ne fallait pas descendre pour obtenir des résultats d’audience robustes pour un critère.
Ainsi pour couvrir 5 critères (sexe, âge, catégorie socio-professionnelle, niveau d’instruction, niveau de revenu ) nous avons besoin de 2000 interviews minimum (400 personnes X 5 critères) –
Par ailleurs, nous souhaitons que la mesure d’audience soit produite sur un bloc constitué d’Abidjan (2000 interviews) et sur un autre bloc constitué des 5 villes principales du pays (BOUAKE, SAN PEDRO, DALOA, KORHOGO et ABENGOUROU) (2000 interviews) avec des résultats permettant des analyses sur les 2 blocs et également bien sûr, sur la somme des 2.
Néanmoins pour tenir compte de la différence importante de taille des villes étudiées et garantir une bonne représentativité des 4 villes de province les plus importantes, nous souhaitons augmenter la taille des échantillons sur BOUAKE (+200 Interviews soit au total 600) sur SANPEDRO ( + 100 interviews soit au total 500), sur KORHOGO ( + 100 interviews soit au total 500)et DALOA ( + 100 interviews soit au total 500)
Au total nous aurons donc un échantillon de 4500 interviews chaque mois:
Abidjan: 2000
Bouaké:600
San Pedro: 500 Daloa: 500
Korhogo: 500
Abengourou: 400
9. Délai de livraison des résultats après la fin de la période d’interrogation : A préciser par le prestataire
10. Données de cadrage utilisées :
- Préciser sur quelle(s) (étude(s) statistique(s) le prestataire s’appuiera pour déterminer la représentativité des résultats (RGPH … )
12. Contenu du questionnaire : (A finaliser et valider par le GIE et la HACA}
- Questions d’introduction : notoriété assistée des stations de radio et des chaines de TV ( contrairement à l’audimétrie qui ne pose aucune question de notoriété, les études déclaratives nécessitent au moins une question de notoriété assistée à partir d’une liste de chaines) même si ce critère ne figurera pas forcément dans les critères publiés
- Questions d’introduction : Audience dernière période (audience période en cours autre que la veille)
- Question principale d’audience : Audience de la veille
- Question marketing: Composition et équipement du foyer
- Question marketing: Caractéristiques socio démographiques
- Question marketing: Fréquentation internet
- Question marketing: Habitudes d’écoute Radio, TV, internet
13. Durée moyenne du questionnaire : Environ 30′
14. Indicateurs à produire dans les rapports de mesure d’audience :
- Audience Cumulée : nombre ou pourcentage de personnes différentes ayant regardé une chaîne de télévision ou une station de radio au cours d’une période donnée quelle que soit la durée de leur écoute.
- Part d’audience: part que représente la durée d’écoute d’unê chr;\Înê (station) dans la durée d’écoute totale du média télévision ( radio). La somme des parts d’audience de l’ensemble des chaines (stations) est égale à 100 %.
- DEI/DEA : moyenne du temps passé à l’écoute des programmes diffusés par les chaînes de télévision par l’ensemble des individus
(DEI) ou des téléspectateurs (DEA) du support étudié. - ¼h moyen : Nombre (ou proportion) de personnes présentes en moyenne à l’écoute d’un support (chaine ou station) durant un quart d’heure au cours d’une période considérée (tranche horaire,
journée … ). - Le quart d’heure moyen est aussi appelé Audience moyenne
15. Contrôle qualité (contrôle de l’intégrité):
A préciser par le prestataire
- Détailler le processus de contrôle qualité
- Nombre et nature des agents sur le terrain (contrôleurs, superviseurs enquêteurs)
16. Livrables >> contenu des rapports globaux mensuels et trimestriels :
A préciser par le prestataire
17. Outil d’analyse de l’audience :
Le prestataire retenu sera responsable du choix et de la mise en œuvre (intégration des données, fonctionnalités, prix.) d’un logiciel unique d’analyse des données. Modalités à préciser par le prestataire
18. Passage à l’audimétrie :
A préciser par le prestataire
- Comment pourrait se faire le passage à un système de mesure automatique (audimétrie): selon quel timing, quelle taille d’échantillon idéale pour un pays comme la Côte d’Ivoire, quelle première estimation de coût ?
- Doit-on avoir une cohabitation temporaire avec l’étude face à face ou passer d’une étude à l’autre sans cohabitation ?
II/ ORGANISATION DU PRESTATAIRE POUR LA MESURE DE L’AUDIENCE
Le prestataire retenu devra avoir une totale indépendance par rapport aux médias qui font l’objet de la mesure de l’audience nationale
Le prestataire retenu devra avoir une assise internationale et avoir déjà mis en œuvre des études de mesure de l’audience en Afrique francophone.
Le prestataire retenu pour la mesure de l’audience nationale devra s’appuyer sur une filiale ivoirienne qui devra mettre en place une organisation respectant les statuts (interne /externe) tels que proposés ci-dessous.
Compte tenu de l’importance stratégique de la mesure de l’audience nationale, tout prestataire proposant de s’appuyer sur un sous-traitant ne sera pas retenu.
| Nombre | Lieu de travail | Statut souhaité | |
|
Direction |
? | bureau |
interne* |
|
Contrôle qualité |
? | bureau |
interne* |
| center" width="160">
Supervision |
? | bureau |
interne* |
|
Contrôles terrain |
? | bureau |
interne* |
|
Enquêteurs |
? | bureau |
externe* |
*Interne = employé ou personnes physiques agissant en tant prestataires exclusifs de la société ivoirienne créée par le prestataire retenu.
*Externe = personnes physiques agissant en tant prestataires/vacataires pour des périodes ponctuelles.
A préciser par le prestataire
a. Préciser dans le tableau ci-dessus, le nombre de personnes qui travailleront pour la filiale ivoirienne et confirmer le respect des statuts souhaités
b. Détailler le rôle de chacun des intervenants et la répartition des tâches entre la filiale ivoirienne et la maison-mère
c. Garantir que les résultats contrôlés au niveau local ne soient pas modifiables (lecture seule au niveau local)
Pour la HACA,
Le président.
