Vodacom Congo : Un acteur économique engagé pour le développement de la RD Congo

Avec un engagement sans faille pour le progrès socio-économique, cette entreprise citoyenne a su démontrer sa volonté de participer à l’essor de la nation congolaise. Vodacom Congo est l’un des principaux acteurs du secteur des télécommunications en RDC, avec une part de marché significative de plus de 39,16 %, Vodacom Congo a expérimenté une augmentation constante de 46 % de sa clientèle au cours des trois dernières années, et a pu également dominer le marché des services d’argent mobile avec le produit M-Pesa qui couvre une part de marché de 69 %.
En 22 ans Vodacom Congo a su donner à la RDC une plateforme de développement en connectant les individus, les entreprises et les communautés grâce à sa technologie.

Développement des infrastructures de télécommunications : Vodacom a investi près de 2 milliards de dollars américains dans le développement des infrastructures de télécommunications, permettant de connecter les extrémités d’un pays à la taille d’un continent, soit 7 fois l’Allemagne.
Cela a également favorisé le développement économique et social en facilitant ainsi la communication et l’accès à l’information et d’augmenter la pénétration des télécommunications mobiles, qui est juste au-dessus de 50 %.

Un engagement fort pour une économie «made in congo»

Soucieux de l’avancement du pays où elle a pris des racines, Vodacom Congo a toujours placé l’économie congolaise au cœur de ses préoccupations. Le géant de la téléphonie mobile en RDC a permis a plus de 22 millions de congolais de s’ouvrir au monde, connectant ainsi les villes et localités entre elles toutes régions confondues, et de fait stimulé la croissance économique, la création des emplois, l’amélioration de vie des populations ainsi que la promotion du développement durable.
C’est ainsi qu’à travers ses initiatives particulièrement axées sur la connectivité, la croissance et la satisfaction du client, Vodacom Congo a pu créer plus de 500 000 emplois directs et indirects, contribuant ainsi au pouvoir d’achat des ménages et à la diversification de l’économie congolaise.

Un investissement massif dans l’infrastructure

L’investissement massif de Vodacom Congo dans les infrastructures de télécommunications et de technologies, d’une valeur d’environ 2 milliards de dollars américains, a eu un impact significatif sur la connectivité, la croissance économique et l’inclusion en République démocratique du Congo (RDC). Pendant plus de 22 ans, l’infrastructure de Vodacom Congo a favorisé l’accélération de la croissance économique, la réduction de la fracture numérique et la promotion de l’innovation dans le pays. Cela a permis d’améliorer l’accessibilité de milieux ruraux et de transformer les conditions de vie, contribuant ainsi au développement durable et inclusif.

Une vision reposant sur deux piliers stratégiques

Vodacom Congo, une entreprise technologique, s’engage à « Connecter pour un meilleur futur » en se concentrant sur l’autonomisation des individus et la protection de la planète. Elle se distingue par son engagement social, son investissement constant dans les infrastructures, ses relations de qualité avec les parties prenantes, son large réseau de distribution, ses offres compétitives, ses solutions intégrées, sa plateforme financière majeure M-PESA, son service client de qualité et sa responsabilité sociale à travers sa Fondation.

M-PESA, un acteur de la diversification économique

Vodacom Congo reconnaît l’importance cruciale de la diversification économique pour assurer la stabilité et stimuler la croissance du pays. C’est dans cette optique qu’elle a introduit le service de monnaie électronique M-PESA en 2012, dans le but de favoriser l’inclusion financière à travers le pays.

Grâce à cette innovation parmi tant d’autres, l’entreprise a pu soutenir des initiatives visant à diversifier l’économie et à intégrer les acteurs du secteur informel dans l’économie formelle. Vodacom Congo est également déterminée à appuyer la réalisation du plein potentiel des projets d’infrastructure dans des secteurs clés tels que l’énergie, les transports, la logistique et les communications.

Actuellement, environ 7 millions d’abonnés utilisent la plateforme M-Pesa, ce qui équivaut à 7 % de notre population cible. Avec une part de marché de 69 % et une contribution au PIB national de 35 %, M-Pesa offre des services financiers à des millions de personnes qui possèdent un téléphone portable mais n’ont pas de compte bancaire ou un accès limité aux services bancaire. En 2022, les flux transitant par la plateforme M-Pesa ont représenté environ 30 % du PIB national, et de manière générale, le volume des transactions financières effectuées via le service M-Pesa est en augmentation régulière, particulièrement dans son chiffre d’affaires à une hauteur de 35 %.

Grâce à la super application M-Pesa, les API ouverts de M-Pesa, les paiements de masse via M-Pesa Bulk Payment, M-Pesa Mikili pour recevoir des fonds de l’étranger et la carte virtuelle VISA qui permettra bientôt des paiements en ligne et le développement de l’E-Commerce en RDC, M-Pesa s’évertue de répondre continuellement aux préoccupations de nos abonnés.

Partenaire de l’éducation et de la santé

Vodacom Congo joue à travers sa Fondation un rôle social essentiel en plus de son impact économique. En effet la Fondation Vodacom est sa « carte Joker», apportant une réelle différence dans les communautés. Elle se concentre sur la santé, l’éducation et l’inclusion, visant à améliorer l’accès aux services de base, surtout dans les régions reculées. Elle propose des plateformes numériques gratuites comme VODAEDUC.CD pour l’éducation, M-MAMA pour la santé maternelle et néonatale, et CONNECTU.CD pour l’alphabétisation numérique. Ainsi, Vodacom Congo démontre son engagement envers le peuple congolais et sa volonté d’améliorer sa qualité de vie.

Vers une nouvelle ère

Avec sa mission de connecter la RDC, Vodacom Congo a transcendé les frontières de l’industrie en se positionnant comme le précurseur de nombreuses innovations. Ces avancées ont fait de Vodacom une référence incontestée dans l’univers de la téléphonie mobile en RDC. Grâce à sa stratégie de diversification des sources de revenus dans des domaines clés tels que les services financiers, l’IoT, le contenu numérique, le cloud et la sécurité, Vodacom a renforcé son engagement envers la RDC, propulsant le pays vers une révolution numérique et sa transformation.

Vodacom Congo, résolu à soutenir les priorités gouvernementales et à contribuer à la mise en œuvre des projets nationaux liés à l’adoption des NTIC, s’impliquant tant dans les projets sociaux que dans ceux visant à augmenter les revenus des services étatiques par la numérisation et l’adoption du service de monnaie électronique, M-PESA. Aujourd’hui, Vodacom Congo est reconnu comme un partenaire clé qui collabore avec les décideurs du pays sur les priorités de la politique publique et du plan de développement national. Cette collaboration lui a valu le prix du Champion du Numérique décerné par l’Agence Nationale du Développement du Numérique, ainsi que le prestigieux prix «Forbes Best of Africa : prix du champion de l’inclusion ».

22 ans plus tard, Vodacom Congo demeure un acteur essentiel dans le progrès du pays. En se dévouant au service des femmes et des hommes qui dynamisent la vie socio-économique et culturelle de la RD Congo, l’entreprise affirme son engagement en faveur du développement national.

C’est un partenaire résolu dans le développement de la RD Congo, faisant preuve d’un authentique patriotisme et d’une volonté de contribuer à l’épanouissement de la nation. Fort de ses engagements et de ses projets, Vodacom Congo est prêt à accompagner la RD Congo dans cette « nouvelle ère ».