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Quelles sont les différentes offres d’abonnement digital?

Quels sont les avantages de l’offre Jeune Afrique Dgital?

L’abonnement à Jeune Afrique Digital inclut-il l’accès au magazine papier?

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5) Cliquez sur « Continuer » pour passer à l’étape « Paiement »
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– Carte bancaire : renseignez vos coordonnées de carte bancaire (Numéro de carte / date d’expiration / Code CVC) 
– Paypal: vous devez terminer de remplir toutes les informations de la page pour valider votre paiement sur Paypal. 
7) Procédez au paiement en cliquant sur « Payer » 

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– L’abonnement mensuel, sans engagement : 9,99€ par mois.
– L’abonnement annuel, payable en une fois : 99,99€, soit 2 mois offerts.
– L’abonnement annuel via Mobile Money pour les résidents en Côte d’Ivoire : 65 000 CFA.

Pour en savoir plus sur les différentes formules et les services inclus, rendez-vous sur cette page.

L’abonnement Jeune Afrique Digital vous permet d’accéder aux avantages suivants : 

• L’accès à tous les articles de la rédaction sur le site et l’application de Jeuneafrique.com 
• Le magazine mensuel en version numérique la veille de sa parution en kiosque 
• Les exclusivités Abonnés : les newsletters et les alertes réservées aux abonnés 
• Plus de 5 ans d’archives du magazine Jeune Afrique en version numérique. 

Vous avez la possibilité de vous abonner à Jeune Afrique Digital et/ou au Magazine Jeune Afrique.

Si vous êtes abonnés à Jeune Afrique Digital, vous pourrez lire le magazine en PDF dans votre application Jeune Afrique Le Mag. Vous ne recevrez pas le magazine papier.

Si vous souhaitez vous abonner au magazine papier, vous trouverez les offres disponibles ici.

Pour régler votre abonnement Jeune Afrique, vous pouvez uniquement utiliser les 2 moyens de paiement ci-dessous :
– Paiement par carte bancaire
– Paiement via votre compte Paypal
– SEPA unique
– Mobile Money uniquement pour les résidents en Côte d’Ivoire

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Je souhaite renouveler mon abonnement Jeune Afrique Digital 1 an. Comment faire?
Je souhaite renouveler mon abonnement Jeune Afrique Digital 1 mois. Comment faire?
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Puis-je convertir mon abonnement Jeune Afrique Digital mensuel en abonnement d’1 an?

Toutes les offres fonctionnent par tacites reconduction sauf l’abonnement annuel mobile money
disponible pour les résidents en Côte d’Ivoire.

Sans action de votre part, l’abonnement sera prolongé automatiquement chaque année à la date anniversaire de votre souscription. Nous vous informerons de la reconduction à venir par email, un mois avant le nouveau prélèvement.  

Vous pouvez à tout moment résilier votre abonnement en contactant le service client de Jeune Afrique. Votre abonnement prendra fin à la fin de l’année d’abonnement en cours. La période restante ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement. 

Les tarifs sont susceptibles d’être révisés chaque année. Le cas échéant, vous en serez préalablement notifié. 

Si vous avez déjà résilié votre abonnement annuel, nous vous invitons à vous réabonner en ligne ou en contactant le service client. 

L’abonnement mensuel au tarif de 9,99€ se reconduit automatiquement à la date anniversaire de la souscription à la fin de chaque mois. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de résilier votre abonnement Jeune Afrique Digital 1 mois à tout moment en contactant notre service client.

A partir du moment où votre commande est confirmée et que vous vous êtes connecté(e) au moins une fois au service, votre abonnement court pendant toute la durée choisie (un mois ou un an). Dès lors, vous ne pouvez pas vous rétracter car vous bénéficiez du service avant l’écoulement de quatorze jours, délai prévu par le code de la consommation pour l’exercice du droit de rétractation.

Ces dispositions ne concernent pas les abonnements souscrits par des professionnels et des entreprises.

Pour basculer vers la formule annuelle (99,99 € par an), vous devez sélectionner l’abonnement annuel via lien
Votre nouvel abonnement annuel s’activera à la date d’échéance de l’abonnement mensuel

Où retrouver mes informations personnelles?
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J’ai un abonnement mensuel mais je n’ai plus accès au contenu Abonnés sur le site
L’abonnement d’1 an est-il reconduit automatiquement?
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Comment résilier mon abonnement?
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Pour retrouver toutes vos informations personnelles, il suffit de vous rendre dans votre espace Mon compte et de cliquer sur la rubrique «  »Informations personnelles » ». Vous pouvez modifier vos informations personnelles à tout moment.
Ces informations sont privées et ne seront pas publiées sur notre site. Retrouvez plus d’informations sur la page Conditions générales d’utilisation.

Les factures liées à votre abonnement seront bientôt disponibles dans votre compte client. 
Si vous souhaitez obtenir une facture dès à présent, vous pouvez en faire la demande directement au service client. Elle vous sera envoyée par email dans les meilleurs délais. 

 Abonnement Jeune Afrique Digital Annuel : L’abonnement annuel souscrit au tarif de 99,99€ fonctionne par tacite reconduction. Sans action de votre part, il prend fin à la date anniversaire de la souscription.
Quelques semaines avant l’échéance, vous serez avisés par email qu’il est temps de le renouveler afin de continuer à avoir accès aux services. 

Abonnement Jeune Afrique Digital Mensuel : L’abonnement mensuel souscrit au tarif de 9,99€ par mois se renouvellera automatiquement à la fin de chaque mois. Vous pouvez résilier votre abonnement Jeune Afrique Digital Mensuel en vous rendant dans votre espace Mon Compte et en cliquant sur le bouton “Résilier mon abonnement”. Votre abonnement sera désactivé à la fin de la période mensuelle en cours.

Important l’abonnement Mobile Money annuel, arrive à échéance à la date anniversaire de la prise d’abonnement.

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Cela est peut-être dû à l’expiration de votre carte de paiement. Pour le vérifier et remédier à la coupure de votre accès, rendez-vous dans votre espace Mon Compte et cliquez sur le bouton “Moyens de paiement ».

Si le problème persiste vous pouvez contacter le support client à l’adresse suivante : service.client@jeuneafrique.com

L’abonnement annuel au tarif de 99,99€ est reconduit automatiquement. 

Sans action de votre part, l’abonnement sera prolongé chaque année à la date anniversaire de votre souscription. Nous vous informerons de la reconduction à venir par email, un mois avant le nouveau prélèvement. 

Vous pouvez à tout moment résilier votre abonnement en contactant le service client de Jeune Afrique. Votre abonnement se terminera à la fin de l’année d’abonnement en cours. La période restante ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement. 

Les tarifs sont susceptibles d’être révisés chaque année. Le cas échéant, vous en serez préalablement notifié. 

Exception l’abonnement Mobile Money annuel, arrive à échéance à la date anniversaire de la prise d’abonnement.

Il est possible de résilier votre abonnement annuel comme mensuel.

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Nous vous informons qu’aucun remboursement ne pourra être effectué sur les sommes déjà prélevées.

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Nous pouvons, à votre demande, désactiver l’ensemble des services. Cependant, la période restant à courir ne donnera lieu à aucun remboursement.

Vous souhaitez mettre fin à votre abonnement à Jeune Afrique Digital ?

Il vous suffit de compléter notre formulaire de résiliation. Celui-ci est disponible dans la rubrique « Abonnement » de votre compte en cliquant sur « Résiliez votre abonnement ».

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Je n’arrive pas à m’identifier sur le site. Comment faire?
Je suis abonné(e) mais je ne parviens pas à me connecter. Que faire?
Autres :

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « mot de passe perdu ? » puis renseignez l’adresse mail associée à votre compte client Jeune Afrique. Vous recevrez par email un lien cliquable pour réinitialiser votre mot de passe.

Nous vous invitons à vérifier si le mail concernant vos codes d’accès n’est pas arrivé dans vos SPAM/ Messages indésirables. Si ça n’est pas le cas, cliquez sur « mot de passe perdu ? » puis renseignez l’adresse mail associée à votre compte client Jeune Afrique. Vous recevrez ensuite un email vous permettant de créer un nouveau mot de passe.

Il existe plusieurs possibilités :

1) Vous n’avez pas de compte Jeune Afrique actif. Dans ce cas, vous pouvez vous créer un compte à tout moment sur le site internet jeuneafrique.com.

2) Vous êtes abonné(e) mais vous avez un problème avec vos identifiants. Dans ce cas demandez un changement de mot de passe et vous recevrez ainsi un nouveau mot de passe par mail.

Il existe 3 scénarios possibles :

1) Votre abonnement annuel est arrivé à échéance. Pour le réactiver, rendez-vous sur la boutique Jeune Afrique afin de souscrire une nouvelle offre d’abonnement.
2) Votre abonnement n’a pas été activé, car le paiement a échoué. Nous vous invitons alors à vérifier si votre compte bancaire est bien approvisionné, ou à utiliser un compte PayPal pour souscrire un abonnement Jeune Afrique.
3) Vous avez un problème avec vos codes d’accès. Dans ce cas, demandez un changement de mot de passe et vous recevrez ainsi un nouveau mot de passe par mail.

Si vous n’avez pas trouvé de solutions à votre problème, contacter le support client à l’adresse email suivante : service.client@jeuneafrique.com

Vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question ? Contactez notre support client à l’adresse suivante : service.client@jeuneafrique.com

Comment effectuer une recherche sur le site?
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Comment accéder aux dossiers/webséries?
Puis-je suivre l’actualité de mon pays?
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A quelles archives mon abonnement me donne-t-il accès?
Où peut-on retrouver les derniers numéros de Jeune Afrique?
Je suis connecté(e). Pourquoi n’ai-je pas accès aux contenus réservés?
Je n’ai pas accès aux numéros Hors-séries. Que faire?
Je n’arrive pas à télécharger les numéros Jeune Afrique au format PDF.
Je n’ai pas trouvé la réponse à ma question.

Pour effectuer une recherche depuis la page d’accueil du site, cliquez sur la loupe en haut à droite puis tapez le/les mots clés que vous recherchez dans la barre de recherche. Une liste d’articles mentionnant les mots que vous avez recherchés vous sera proposée.

Si vous cliquez en haut à droite de la home page sur l’onglet « dernières actus » vous aurez accès aux articles, aux dossiers et aux vidéos traitant des dernières actualités.

Pour accéder directement à votre compte depuis le site internet Jeune Afrique, cliquez sur l’onglet « Mon compte » en haut à droite. Vous n’aurez plus qu’à renseigner votre identifiant et votre mot de passe pour accéder à votre compte client.

Pour accéder aux dossiers et webséries, cliquez sur l’onglet « dossiers« .

Une liste des derniers dossiers publiés vous sera proposée.

Oui, Jeune Afrique vous propose de suivre l’actualité de votre pays, où que vous soyez.
Pour suivre l’actualité de votre pays, sélectionnez-le dans la liste proposée en haut à gauche de la home page du site Jeune Afrique.
Vous retrouverez une page dédiée au pays que vous avez sélectionné avec les dernières actualités mais également des indicateurs géographiques et économiques sur le pays en question.

Sur la page du pays sélectionné, vous trouverez un certain nombre de données clés :
– Si vous cliquez sur l’onglet « population », vous aurez accès aux données et chiffres clés actualisés sur la démographie du pays
– Si vous cliquez sur l’onglet « repères économiques », vous aurez accès aux données et chiffres clés actualisés sur l’économie du pays
– Si vous cliquez sur l’onglet « gouvernement », vous trouverez les fonctions et les noms des personnes travaillant au gouvernement
– Si vous cliquez sur l’onglet « chronologie », vous trouverez tous les événements qui ont marqué l’histoire du pays
– Si vous cliquez sur l’onglet « géographie », vous accéderez à une carte et aux données géographiques du pays

Oui vous pouvez trouver une offre d’emploi sur le site jeuneafrique.com. Pour regarder les offres d’emplois de nos partenaires, cliquez sur l’onglet « emploi et formation » puis sur la rubrique « offres d’emploi ».

Profitez de Jeune Afrique TV en cliquant sur l’onglet « Vidéos »

Découvrez tout le contenu de Jeune Afrique TV :
– Des interviews
– Des reportages
– Des décryptages
– « Le grand invité de l’économie »

Pour lire les billets d’opinion, cliquez sur l’onglet « Opinions »

– Les archives du magazine Jeune Afrique : 2 ans d’archives du magazine numérique Jeune Afrique accessible uniquement aux abonnés via l’application Jeune Afrique Le Mag.

– Les archives du site Jeune Afrique : en effectuant une recherche sur le site, vous aurez accès à l’ensemble des articles liés à cette recherche depuis la publication de jeuneafrique.com.

– Vous n’êtes pas abonné à Jeune Afrique ? Retrouvez et achetez les derniers numéros Jeune Afrique directement sur la boutique en ligne.

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2 scénarios se présentent :

Vous n’avez pas d’abonnement actif : Vous pouvez vous rendre sur cette page pour sélectionner votre formule et vous abonner. Votre accès sera activé une fois le paiement effectué.

Votre abonnement a expiré : Pour accéder aux articles réservés, vous pouvez vous réabonner en ligne à partir de cette page. Votre accès sera réactivé dès la validation du paiement.

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Le téléchargement de numéro Jeune Afrique au format PDF n’est pas possible.
Cependant vous pouvez retrouver tous les numéros de Jeune Afrique sur le kiosque ou sur l’application Jeune Afrique Le Mag.
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Nous vous invitons à vous rendre sur la page de notre FAQ générale.

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